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トップページ > 商品ご注文確認のご連絡メールについて

平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。


<商品ご注文確認のご連絡メールについて>
ご注文が完了すると、ご注文完了画面にて「注文番号」が表示され、 ご登録のメールアドレスに k-online@keihan-dept.co.jp より「ご注文確認のご連絡」が配信されます。

「ご注文確認のご連絡」メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。
・ご登録メールアドレスに間違いがないか。
・メールソフトの自動振り分け機能でゴミ箱フォルダー等に振り分けられていないか。
※ @keihan-dept.co.jp が受信できるように設定されていませんと、メールが受信できない場合がございます。


また、「会員ページ」の「注文履歴」よりご注文の詳細などをご確認いただけます。

※会員登録せずに購入の場合は、会員ページをご利用いただけません。
※ご注文完了後に、「会員ページ」の「注文履歴」よりご注文が確認ができない場合は、エラーによりご注文手続きが正常に完了しておりません。
その場合は、お問合せフォームにてお問合せください。

※入金確認メール、商品発送のお知らせメールの配信はおこなっておりません。予めご了承ください。
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