京阪百貨店（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報が、当社が最高のサービスを提供するためには無くてはならないものであり、その情報を大切に保護することは、当社にとって最も重要な責務と認識しております。お客様から信用、信頼、安心感をもって今後も当社をご利用いただくために個人情報の取扱いに関して、以下のとおりお知らせいたします。

1. お客様の個人情報の取扱いは、「個人情報の保護に関する法律」および関連法令、ならびに業界ガイドラインなどを順守し、かつ当社の自主基準を策定し、これを順守いたします。
2. お客様から個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
3. お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意をいただいた利用目的の範囲で行います。
4. お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
5. 個人情報保護を徹底するため、社内の管理体制を整え個人情報の適切な管理に努めます。また従業員の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図るとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業員を必要かつ適切に監督いたします。
6. お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先を必要かつ適切に監督いたします。
7. お客様の個人情報は、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産など重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供いたしません。
8. お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保つように努めます。お客様ご自身の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、「お問合せ窓口」を設置しております。
9. プライバシーポリシーは、関連法令などの改正や、より充実した内部管理体制の構築のために変更する場合があります。

2023年4月1日
株式会社京阪百貨店
個人情報保護管理統括責任者

1.当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社京阪百貨店
〒570-8558　大阪府守口市河原町8番3号
代表取締役 辻󠄀 良介

2.取得する個人情報について

当社がお預かりする個人情報は以下のとおりです。

2.1 サービスの利用およびログイン等に関する情報

• サービスの利用を通じてお客さまが行った取引の遂行のための情報および当該取引内容に関する情報
• サービスログインのためのアカウントのIDおよびパスワード
• アカウント登録情報としての性別、生年月日、郵便番号およびメールアドレス
• アカウントに紐づく情報としてお客さまから提供される、氏名、住所、電話番号、その他のお客さまに関する情報
• クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報
• クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報
• お客さまから当社へのお問合せやご連絡等に関する情報
• 法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。）および当該書類に含まれる情報

2.2 お客さまが使用する端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報

• 情報通信端末の機体識別に関する情報
• 情報通信端末のOS情報
• インターネットへの接続に関する情報
• 位置情報
• リファラー情報
• IPアドレス情報
• 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
• サービスの利用に関する情報
• お客さまの端末ごとに割り振られる広告識別子情報
• サーバログ情報

2.3 当社の取引先等の個人に係る情報

2.4 第三者から取得する情報

• お客さまの同意を得て第三者から取得する情報
• 法令に基づき取得する情報
• 公開されていることにより取得する情報

3.個人情報の利用目的について

個人情報の利用目的は、以下に定めるとおりとします。

3.1 サービスの利用およびログイン等（お客さまの同意に基づく利用又はお客さまとの契約の履行のための利用）

• お客さまがサービスにログインするため
• お客さまに適したサービスを提供・運用するため
• お客さまと当社および出店者との間の取引の成立および履行その他のお客さまによるサービスの利用のため
• サービスの会員であるお客さまの管理のため
• サービスの商品等の梱包・発送業務のため
• サービスの対価の請求のため
• サービスの運営上必要な事項の通知のため
• サービスの各種お問合わせ、アフターサービス対応のため
• 退会したお客さまへのご連絡・各種問合わせ対応のため
• 不正行為等の防止および対応のため
• 当社が実施するサービス又は企画に関する連絡のため
• ユーザーの本人認証および各種画面における登録情報の自動表示

なお、お客さまがサービスへログインおよびご利用いただくためには、当社が上記の目的で利用するために、お客さまの個人情報をご提供いただく必要がございます。

3.2 広告・マーケティングのための利用（お客さまの同意に基づく利用）

お客さまのサービス内および当社実店舗での購買履歴や居住エリア・家族構成・年齢層等の情報等の登録情報を分析し算出した趣味・嗜好データをもとに、下記の手段・利用目的で利用します。

• サービス上又は第三者の媒体においてサービスまたは実店舗への勧誘、広告を配信するため
• メールマガジンの送信のため
• ダイレクトメールの送付のため
• キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
• サービス上において第三者が広告主となる広告を配信するため

3.3 商品開発・研究のための利用（お客さまとの同意に基づく利用）

• マーケティングデータの調査・分析のため
• 当社の新たなサービスや商品等の開発のため

3.4 従業員等管理のための利用（契約の履行又は法令上の義務を果たすための利用）

• 取引先情報の管理のため

4.個人情報の共同利用について

当社は、当社が保有するお客さまの個人データのうち、上記「2 取得する個人情報について」に記載された個人情報を京阪グループ会社間で共同利用することがあります。共同利用の目的は、「3 個人情報の利用目的について」の範囲内ですが、同利用先における利用目的については、「当社」を京阪グループ会社と、また、「サービス」を京阪グループ会社の提供するサービスと読み替えるものとします。なお、共同利用における管理責任者である当社の住所および代表者については上記「１ 当社の名称・住所・代表者の氏名」を、お問合せ窓口については下記「6 個人情報の開示・訂正・利用停止、お問合せについて」をご確認ください。

4.1 京阪グループ会社：

• 個別の対象会社は、変動します。対象会社の会社名はこちらでご確認ください。

5.個人情報の提供について

お客さまの個人情報は、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。

• お客さまの事前の同意を得た場合
• 商品の購入・配送等の取引およびサービスの各種お問合せ、アフターサービス対応などその他サービスを運営するために必要な情報を、出店者や商品の発送主、配送業者、決済代行業者、その他業務委託先等に提供する場合
• 法令に基づき国や公的機関から開示を求められた場合
• お客さまの生命・身体・財産等の保護に必要な場合

6.個人情報の開示・訂正・利用停止、お問合せについて

お客さまご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止、またはお問合せ・ご相談をご希望の場合は、下記のお問合せ窓口をご利用ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。開示、訂正、削除、利用停止などのご請求につきましては、お申し出のご本人様の情報に限らせていただきます。当社所定の書面によりお申し込みください。なお、その際は法令に基づき、ご本人確認のために運転免許証などの書類をご提示いただきます。
通知または開示の方法は、電磁的記録の提供または書面により行い、ご本人の住所に簡易書留郵便にて郵送いたします。

【お問合せ窓口】
〒570-8558　大阪府守口市河原町8番3号
株式会社京阪百貨店　管理本部　総務部
電話：06（6994）1313（代表）

7.保有個人データの安全管理措置

7.1 基本方針の策定

個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関係法令等の遵守や苦情・相談への対応等に関する基本方針を策定しています。

7.2 個人データの取扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存、提供、削除および廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定めた個人情報保護規程ならびに関連規程類を整備しています。

7.3 組織的安全管理措置

個人情報保護に関する最高責任者として個人情報保護管理統括責任者を、取り扱い各部署に個人情報保護管理責任者・個人情報保護管理実行者を設置しています。個人情報保護管理責任者は、個人データを利用できる者を限定し、アクセス権限を適切に管理しています。また、監査責任者を設置して、取り扱い状況に関する監査を実施しています。加えて、万一の漏えい事案等に対応するための体制も整備しています。

7.4 人的安全管理措置

従業者に対し、個人情報の取り扱いに関する留意事項を含めた教育・研修を実施しています。また、個人情報を取り扱う従業者には機密保持に関する誓約を行わせています。

7.5 物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う機器を設置した事務所は施錠等し、管理を行っています。

7.6 技術的安全管理措置

個人情報にはアクセス権限の設定および管理を行い、利用者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しているほか、必要に応じて個人情報を暗号化する等の措置を講じています。また、個人情報へのアクセス状況を記録および分析するシステムを設置し、同システムの監視を行うことによる個人情報の漏えい等を防止・検知するための策も講じています。

7.7 外的環境の把握

個人情報を保管している日本における個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を把握した上で、安全管理措置を実施しています。

8.その他

8.1 セキュリティについて

本サイトでは、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL（セキュア・ソケット・レイアー）による暗号化通信を使用することにより、第三者が通信データの内容を盗み取ることができないよう対策を講じております。

8.2 クッキー（Cookie）について

本サイトでは、お客さまの操作性向上のため、お客さまがご使用のコンピューターを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送信し、ハードディスクに記録することがあります。お客さまの個人情報を識別するものではありませんが、お客さまがブラウザ側で受入れを拒否された場合は、当社ホームページのいくつかの機能が正しく動作しないことがあります。

8.3 Google Analytics について

• 当社の運営するウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータ(当社の運営するウェブサイトへの訪問の有無、会員ID、訪問回数や閲覧履歴等)の収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analytics により収集された情報は、Googleの設置するサーバーに転送され、当社は、当社が保有するお客さま情報と組み合わせて上記「2 取得する個人情報について」に記載された利用目的のため当該情報を利用することがあります。
• 当社の運営するウェブサイトでは、以下のGoogle Analyticsの広告向け機能を有効にし、Cookieを使用することがあります。
  • Google Analytics リマーケティング
  • Googleディスプレイ ネットワークのインプレッションレポート
  • Google Analyticsのユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート
  • 広告掲載目的のデータ収集（広告Cookieと識別子によるデータ収集を含む）のために当社は、Google AnalyticsのCookieとサードパーティCookieを組み合わせて、Webサイトに関する広告や分析（リマーケティングユーザーリストの作成、ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポートの表示など）のために使用することがあります。
• 当社の運営するウェブサイトでは、Google AnalyticsのUser ID向け機能を有効にしCookieを使用しています。User ID向け機能を有効にすることにより、当社は、Google Analyticsの分析情報を取得してお客さまの個人情報として利用することがあります。
• この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

  ＜Google Analyticsの利用規約＞
  http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
  

  ＜Googleのプライバシーポリシー＞
  http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

  ＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

• 当社の運営するウェブサイトでは、第三者配信の広告サービスを利用しています。このような広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、Cookieを使用することがあります。
• これらのプロセスの詳細やこのような情報が広告配信事業者に使用されないようにする方法については、お手数ですが各サービスに設けられているオプトアウトページにアクセスし、手順に従って下さい。
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その他、お客さまがブラウザの変更、Cookie の削除および新しいコンピューターヘ変更等をされた場合には再度オプトアウトが必要となりますのでご留意ください。

以　上